Als zentraler IT Dienstleister sind die technischen Lösungen ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs der Wüstenrot Gruppe. Wüstenrot arbeitet mit Hochdruck an der Digitalisierung der Produktlandschaft und der Services, mit dem Ziel, die attraktivsten Angebote auf schnellstem Weg unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Das Vertrauen unserer Partner wollen wir weiter stärken – mit kundenfreundlichen Lösungen etablieren wir moderne und attraktive Dienstleistungen. Die IT spielt dabei eine entscheidende Rolle. Junge, initiative und engagierte Mitarbeiter sind unsere Basis für den Erfolg.
Produkte
Ein nicht unerheblicher Teil unserer Kolleginnen und Kollegen ist deshalb mit der ständigen Weiterentwicklung unserer eigenen Vertriebsunterstützungssoftware und der Bereitstellung von Webservices aller Art beschäftigt.
Eine besondere Herausforderung stellt dabei die Umsetzung von regulatorischen Projekten dar, die auf Grund von gesetzlichen Änderungen auf nationaler bzw. internationaler Ebene – meist unter Zeitdruck – umgesetzt werden müssen.
Interne Anwendungen
Bausparen und Versichern hat sich in den letzten Jahren zu einem sehr agilen Markt entwickelt. Fintecs, Insurtecs und generell die Startupszene haben Fahrt aufgenommen und fordern traditionelle IT-Dienstleiter.
Schnelles Reagieren auf Marktgegebenheiten, auf Veränderungen von Prozessabläufen und generell die Digitalisierung, die immer mehr in unser alltägliches Leben Einzug hält, erfordern ein hohes Maß an Flexibilität, an Anpassungsfähigkeit unserer Software. Wir haben dies bereits vor Jahren erkannt und in den letzten Jahren unsere Kernanwendungen auf den neuesten Stand gebracht.
Wir verwenden neueste Technologien wie sie auch die großen Digitalheroes verwenden, bieten unsere Funktionalität, unsere Services nicht nur unseren Backoffice und Vertriebspartnern an sondern auch Vergleichsplattformen – im Grunde also jedem der mit uns aus Unternehmenssicht zusammenarbeiten möchte oder wir mit ihm .
Specials
Wüstenrot Cloud
Der sichere Austausch von Daten zwischen Wüstenrot Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten aber auch Partnern wie Maklern oder Agenturen stellt nicht erst seit der DSGVO eine Herausforderung für die Wüstenrot Gruppe dar. Aus diesem Grund haben wir für diese Anwendungsfälle eine eigene Filesharing-Plattform geschaffen, um den Ansprüchen der Kolleginnen und Kollegen mit einer zeitgemäßen Anwendung begegnen zu können.
Mitarbeiter Apps
Rund 800 iPhones werden innerhalb der Wüstenrot Gruppe dienstlich verwendet. Nichts liegt also näher als unsere Kolleginnen und Kollegen mit maßgeschneiderten Anwendungen auf ihrem Diensttelefon zu unterstützen.
Adam-App
Die ADAM-App unterstützt den Außendienst bei der täglichen Arbeit im Außendienst. Sei es bei der Navigation zum Kunden, als Telefonbuch oder als Scanbot für Dokumente. Natürlich bekommt der Außendienstmitarbeiter in der Kundensuche auch einen Überblick über die einzelnen Produkte des Kunden angezeigt, um schnell und unkompliziert Fragen beantworten zu können.
WIR-App
Die WIR-App ist eine Callkit-Extension, die auf das interne Wüstenrot Telefonbuch zurückgreift. Damit erkennt man schon beim ersten Klingeln welche Kollegin bzw. welcher Kollege anruft, auch wenn man die Rufnummer nicht am iPhone gespeichert hat.
Externe Anwendungen
Webseiten
Die Wüstenrot Gruppe hat mit unterschiedlichen Agenturen mehrere Webprojekte umgesetzt. Die bekanntesten sind die Webseite der Wüstenrot Gruppe www.wuestenrot.at bzw. der digitale Vertriebskanal www.klickmal.at.
Für diese Projekte stellt die Wüstenrot Datenservice im Rechenzentrum eigene Webserver zur Verfügung und unterstützt die Agenturen bei der Umsetzung ihrer Projekte durch Beratung und Bereitstellung der entsprechenden Webservices.
Kundenapps
Smartphones sind zu den täglichen Begleitern in unserer Gesellschaft geworden. Deshalb darf auch die Wüstenrot Gruppe nicht auf den Smartphones ihrer 1,6 Mio Kunden fehlen. Aktuell stellen wir für drei Apps, die von externen Partnern entwickelt wurden, Web-Services zur Verfügung, unterstützen beim Testing und der Weiterentwicklung.
Lösungsorientiert
Wir treiben Veränderungen aktiv und überzeugend voran. Meinungsunterschiede sind uns wichtig, um Vielfalt zu ermöglichen. Am Ende steht ein gemeinsamer Kurs, der uns erfolgreich macht.
Franz Winzig
Abteilungsleiter